RASTREO DE GÍAS
Compra a los mejores precios en las tiendas más importantes del mundo.
Preguntas frecuentes
1Como crear mi casillero?
Dirígete al botón CREAR TU CASILLERO, la página te redireccionará a un formulario que pedirá tus datos personales y al finalizar el formulario recibirás un correo electrónico con tu número de casillero y nuestra dirección física en Estados Unidos
2Cual es el tiempo de entrega de mis paquetes?
Una vez recibamos tus paquetes en nuestra bodega en Estados Unidos, tardaremos de 24 a 48 horas en entregar tu paquete dentro de Bogotá y de 48 a 72 horas en el resto de países.
3Cuanto debo pagar de impuestos por mis envíos en Colombia?
Para envíos cuyo valor no exceda los 200 US$ están exentas de impuestos, si su valor supera los 200 US$ deberá pagar 10% de arancel y 19% IVA, estos valores están sujetos a la descripción de la mercancía y su clasificación arancelaria.
1Que restricciones existen para el ingreso de mercancía en Colombia?
Como restricciones principales, las compras no deben superar los $2.000 dólares americanos, los 50 kilos y no debe superar los 1.5 metros por ninguna de sus aristas.
Sin embargo, para mayor información dirígete a la ventana servicios
2Como hacer el pago de fletes?
Tenemos las siguientes opciones de pago, transferencia electrónica, PSE y PAYPAL.
3Puedo traer un celular a Colombia?
No está prohibida la importación de celulares a Colombia, si deseas realizar el envío de más de un celular ten en cuenta que debe tener diferente destinatario y dirección de envío.
1Crear mi casillero tiene costo?
No, la creación de tu casillero no tiene ningún costo, solo regístrate y empieza a comprar.
2Que pasa si mi mercancía es dañada?
Trabajamos con los más grandes estándares de calidad, protegiendo y salvaguardando el estado de tus compras, no obstante en la cadena de transporte pueden ocurrir imprevistos. Para esto dentro de tu tarifa se cobra un seguro y así TUSENVIOCOL responde por tus compras.
3Que pasa si mi compra sobrepasa las cantidades comerciales para la importación?tidades
Para este caso TUSENVIOSCOL te presta el servicio para desconsolidación reempaque, para este servicio comunícate con uno de nuestros asesores.
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